不选格力空调的消费者不是傻而是对格力空调的

帮助中心 2025-08-27 19:48

　　昨天我在《格力电器与竞争对手文宣水平对比：小事显大差距》一文的最后，说了下面一段话：

　　就拿格力家用空调十年免费包修这件事来说。公司这项空调包修规定实施了这么多年，别的商家迄今为止无人敢跟进效仿。本来这事是可以成为格力空调市场独一无二的杀手锏的。可是，至今不少消费者，甚至是已经买了格力空调的消费者，依然不知道格力电器居然做了这样的大好事。

　　如果格力电器公司强制要求每一个安装工人，在安装每台格力空调时都必须向消费者告知，解释清楚公司的十年免费包修规定，最好是每台安装好的空调内机盖上都必须贴上，“本机享受安装之后十年免费包修”标识贴纸，拍照上传到公司以后，才能结算空调安装工钱。你看中国的格力家用空调是全球唯一一款享受十年免费包修的事情，会不会被做到家喻户晓，路人皆知了！

　　有不少读者看到后，认为我要强制格力空调安装工向消费者主动介绍，并在安装好的空调内机贴上“本机享受安装之后十年免费包修”标识的这个主意很好，希望我向格力电器公司转达。

　　试想一下，如果买空调的消费者都知道格力的家用空调自安装上墙之后，十年之内出现任何质量问题需要维修，只需要打一个格力全国统一售后热线),公司会全免费（包括免上门费、高空费等······）包修好。大家还会认为格力空调比杂牌空调贵了几百元而不值得买吗？

　　很遗憾，格力公司自己主动宣传的不够，这样的好事并未被大多数消费者所知晓。加上其他杂牌空调，也会用一些所谓的也是十年免费保修的宣传话术来蒙骗不知情消费者，让消费者只知道格力空调的优点就剩下贵这一个特点。消费者不是傻，而是不知道啊！就像不少人依然还不知道格力电器的全国统一的售后热线电话号码，居然会在网上搜索，结果招来了假的售后被蒙骗一样。大家别以为我是在编故事，请看我今天上午刚在网上搜索“格力售后电话”得到的结果：

　　排在网页首条最醒目的几个空调售后维修服务电话，都不是格力电器公司官方的电线售后电话是最好记忆的，可谓朗朗上口。你只要记得“4008格力365天都是315消费者权益日”即可！可是，公司自己劳神费力选了一个这样好记又有意义的电话号码，结果公司自己都不会时时处处宣传，告知消费者。于是每年总有那么多的格力电器消费，信网络搜索的广告电话，招来假售后，受骗多花冤枉钱不算，还不一定能修好，结果却要埋怨格力电器公司。可格力电器公司自己也有苦衷，它是企业，不是网络广告执法管理部门。就像不能杜绝网络那么多攻击格力电器的水军一样，也无法清干净网络上那么多鱼目混珠的假格力售后电话广告。这一切，你能说是消费者傻吗？

　　空调消费者不买格力空调，除了我上面说的那些对格力空调的不了解之外，还有是为了贪图购买时的便宜，或者是囊中羞涩只能买便宜的杂牌空调应付生活急需。从某种程度上来说，是情有可原。不能完全称之为傻。要说傻，我只能说股市的股民是真傻！为什么这样说呢，你看那么多上市以来从不给股东分红的上市公司的股票，在电子数据时代是废纸不如，因为买了这样的股票就是一串电子的数码。根本没有一片纸给到你。可是却有那么多的股民，而且往往是钱不多的穷股民总想买那样的股票发财。

　　于是我们看到格力电器公司股票每年给股东分红累计超过一千多亿元，可现在的公司股票的总市值才两千多亿。因为他们买了格力电器股票股价不会马上涨，所以不讨市场股民喜欢。因此，这么多年格力的股价一直徘徊50元之下，股票市盈率10倍都上不去。我在股市混了30多年，见过太多的各色各样的股民来来去去。回想我过去遇到和结识过的股民，喜欢炒短线，追涨杀跌的人，最后不是自己主动离开股市不炒股票了，就是被深套亏本炒不动而不动装死了。这类人，除了是少数曾经富有后来在股市成穷光蛋的少数人外，即便是都是钱不多的穷人。因为自身钱不多，就喜欢频繁折腾······结果在股市十年，甚至二十年账上依然还是那么多钱，能不少就是算好的了。

　　反倒是一些比较有钱的人股民，吃穿不愁，也不指望在股市发财的人，在股市的收益反而不错。因为他们平时不怎么折腾，看好了某个股票买了就不动。持有时间越长就越舍不得动了。比如说，买了格力电器这样的股票跌的日子总比涨的日子多，如果每天惦记股价的涨跌，尤其是与那些涨得好的股票比，不知道多闹心。看下面这个电脑统计的数据最明了：

　　格力电器这五年是2059天，1366个交易日。其中股价上涨的日子只有650天，而下跌的日子是697天。这就是说在你当格力电器股民五年的日子里，有近700多天是不高兴的。现在依然持有格力电器股票的股民，有几人是持有格力电器股票超过了5年的？因此，如果你是记挂股票每日涨跌的人，常年持有格力电器股票，当格力电器的股民这五年简直是一种折磨。明白了这些就知道格力电器的股东户数会从高峰时的近百万，降到不足五十万了。而这些因为清仓格力电器股民而减少的，曾经的公司“股东”基本上都是亏损卖出的吧。不能说其中没有赚了格力电器股票钱的，但是比例绝对不会大。

　　反之，长期持有格力电器股票，特别是每次格力电器分红以后继续复投格力电器股票，则几乎没有是亏本的。持有时间越长，赚得越多，也就越舍不得卖了。到底能赚多少，看下面格力电器股票上市以来后复权的年线图，自己算。这几天格力电器股票跌了，复权价依然超过了9000元。

　　最后说说格力电器分红的事情，按照道理，公司早就应该把2024年度股东大会批准的每股2元股息派发给股东了。可是公司却迟迟不分。这也是格力电器公司让持有格力电器股民很不爽的事情。我说这是公司“恶习”也不为过。即便是公司为了公司自身利益，想让100多亿元留在公司账上多赚一些资金利息，也不是不能不提前公告派息日，让公司股东吃颗定心丸的。就像2024年度的股东大会，安排在法律允许的最后一日6月30日召开，大家没意见。因为公司4月30日就告知大家了。其实公司也可以一样，早点公布哪天是股息派发日的。哪怕是宣布在这个月的最后一个工作日8月29日派息也行啊！可是公司却偏偏不这样做，真不知道是出于何种考虑。究竟是疏忽，还是刻意就要这样做？不管公司如何托，都不可能拖过8月29日，大家还是随它去了。其实公司以后每年固定都是8月的最后一天给股东分配股息也行，大家就会像我每月在固定的日子领取养老金一样，不存在是早还是晚无效焦虑了。

　　我以前说过多次，格力电器集合竞价只要成交量是三大家电股票中最小，就不会开下跌的绿盘。今天开盘价本来应该不会低于47元的。可是有人显然是要今天格力电器开盘继续跌，不跌就砸你！因此我们看到今天集合竞价时有人仅用30万股的低价抛盘就让格力电器股票乖乖下跌开盘了。我就不信今天格力电器的收盘价不会站上47元！如果错了，下午收盘后大家可以来打我的老脸，反正我老脸皮厚。